本日、1ヶ月ほど前にグラブをご購入くださったお客様がご来店。
「あの時接客してくれた方はいらっしゃいますか?」
どうしたのかな?と思い、
そのお客様に会うと、
「先日はとてもいいグラブを紹介してくれてありがとうございます。めちゃくちゃにいいグラブで、すごく使いやすいです。
音もいいし、革もいいし、本当にいいグラブを紹介してもらえてよかったです」と。
ご購入いただいたのは
アイピーセレクト
軟式用左投げのグラブ
当店でグラブをご購入いただいたお客様には
お礼の手紙を送っている。
「こんなふうに手紙をもらうことも最近は少ないので、嬉しいです」と、
手紙に関してもご感想をいただいた。
いつも心がけている丁寧な接客と
繋がりを切らさないお手紙
大切にしていることに関して、
こうしてわざわざお礼を言いに来てくれるなんて
本当にやり甲斐のある商売をしているなぁと
心の底から実感した。